রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষিত

21111-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা সর্বোচ্চ সুরক্ষায় সংরক্ষিত থাকে। আমরা স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে চলি, এবং আপনার প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড থাকে। bKash, Nagad…

ডেটা এনক্রিপশন এবং গোপনীয়তাbKash, Nagad, Rocket সহ নিরাপদ পেমেন্টস্থানীয় আইন মেনে চলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
21111 আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষিত
আইনি প্রশ্ন ও সহায়তা

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আমাদের আইনি এবং কমপ্লায়েন্স টিম সর্বদা আপনার প্রশ্ন এবং উদ্বেগের জন্য প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা ২৪/৭ সাপোর্ট প্রদান করি যাতে…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। দলটি দ্রুত আপনার প্রশ্নের উত্তর দেবে এবং আইনি বিষয়ে সহায়তা প্রদান করবে।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত আইনি অনুসন্ধানের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে একটি বিস্তৃত উত্তর প্রদান করি এবং সমস্ত নথি সংযুক্ত করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে আইনি ডকুমেন্ট এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন। যেকোনো সময় আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
ডেটা সুরক্ষা এবং প্রাইভেসি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট ইতিহাস শীর্ষস্থানীয় এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং স্থানীয় নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য আপনার ডেটা ব্যবহার করি। কুকিজ এবং ট্র্যাকিং শুধুমাত্র…

ডেটা এনক্রিপশন

সমস্ত তথ্য SSL এবং আধুনিক এনক্রিপশন প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সর্বোচ্চ স্তরের নিরাপত্তায় প্রক্রিয়া করা হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা কেবল প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার ডেটা রেখে থাকি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী ডেটা হ্যান্ডেল করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহার করি যা লগইন, পেমেন্ট এবং নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং ন্যূনতম এবং সবসময় স্বচ্ছভাবে প্রকাশিত।

অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি

আপনার লগইন শংসাপত্র সর্বদা সুরক্ষিত থাকে। দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ উপলব্ধ এবং নিয়মিত আপডেট করা হয়। অননুমোদিত অ্যাক্সেস সনাক্ত হলে আমরা তাৎক্ষণিক সতর্কতা প্রদান করি।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে সমস্ত লেনদেন তাদের নিরাপদ প্রোটোকল এবং আমাদের এনক্রিপশন স্তর দ্বারা দ্বিগুণভাবে সুরক্ষিত থাকে। আপনার ওয়ালেট তথ্য কখনো সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন অথবা তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম ৭ দিনের মধ্যে সব অনুরোধ প্রক্রিয়া করে।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে 21111-এ অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং আইনি সুরক্ষা সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর রয়েছে। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর না পান, আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সহায়তার জন্য প্রস্তুত।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা অ্যাক্সেস' বিভাগ খুলে আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং আরও অনেক কিছু ডাউনলোড করতে পারেন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে একটি নিরাপদ ফাইল পাঠাই।

সম্পূর্ণভাবে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশন এবং উভয় পক্ষের সুরক্ষা প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ওয়ালেট নম্বর বা PIN কখনো আমাদের ডাটাবেসে সরাসরি সংরক্ষিত হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' অপশনে ক্লিক করুন বা আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন। আমরা আপনার অনুরোধ পেলে আপনার সমস্ত পেমেন্ট তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলি এবং কমপ্লায়েন্স ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় রাখি।

না। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা অন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র স্থানীয় নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য বা আইনি প্রয়োজনে আমরা তথ্য প্রকাশ করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা নিয়ন্ত্রক এবং আর্থিক নিরীক্ষার জন্য সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় ডেটা ৬ মাস থেকে ৩ বছর পর্যন্ত রাখি। আপনি যেকোনো সময় ডেটা মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

আমাদের সম্পূর্ণ শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যায়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার সমস্ত আইনি অধিকার পরিষ্কারভাবে বর্ণিত। যেকোনো স্পষ্টতার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত।

হ্যাঁ। আমরা দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সমর্থন করি যা আপনার অ্যাকাউন্টকে আরও সুরক্ষিত করে। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এটি চালু করতে পারেন এবং একটি নিরাপদ অ্যাপ বা এসএমএস ভেরিফিকেশন ব্যবহার করতে পারেন।